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松果电单车买了会员减免一元,却未减免,你们有没这个情况?。。
直入主题,在松果平台一开始就有许多优惠套餐供君选择,例:会员卡等。因松果由起初的两元涨到三元,出于自己也常用的实际情况,我买了年会员卡,如截图所示,2020年6月17号用29.9元购买了365天会员卡,用车减一元,尽享会员特权,还365天有效。从2020年6月17号用到2020年6月30日,这个交易确实得到保障,可2020年7月1日开始,这个会员减免不起作用了,松果客服回应“亲亲  您所在城市已经调整为押金模式了哈 ”那你们给的套餐是干嘛的?你们单方面变更模式,我们购买会员卡不起作用,那你这不是单方面违约吗?是不是该赔偿损失?然后对方来一句你购买会员卡后共用了27次,果果这边为您申请退还一半会员卡的费用 ,可以吗?我懵逼了,会员卡变次卡了????年会员卡我才用了半个月不到(请注意是年卡,没用半年)只退还一半会员卡的费用。。。。我开始对松果失望了,也对它的诚信表示深深的质疑。沟通到后面虽然对方来一句“果果这边为您争取最大权限  为您申请退回20元”,但是也建立不起对它的那种信任以及使用的激情,从此再也不相信它了,也不会选择用它了。




Ps.我有尝试在12315公众号维权不接受二十元赔偿,但发现这种消费维权并不是那么容易的,因为连最基本的投诉单位名称都不知道

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有这种事?
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押金模式?要交押金才能用车?ofo的押金都没拿回来,以后这些玩意要押金的,惹不起惹不起。
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我要报复啊啊啊啊报复报复,报复
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尤其喺客服方面  举报了超多不文明都喺敷衍了事
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变贵了,以前有会员卡的,未超4公里(30分钟内),,有优惠券,每次1块多
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那么坑,我的快过期了,还说想续费,只找到了免押金卡,如果需要押金,我骑美团去了,还有滴滴,更多选择,还好不是他一家独大。
这不是多少钱的问题,购买的会员卡,没到期却使用不了,松果单方面违约,可惜维权难。
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一次都没骑过这松果,不知道好骑不
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我今天也发现了,会员减1元没有了
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举报这个有用不

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