Merida

英德的电信宽带真是让人不敢相信，签合约时明明的签的是网速500兆网络，结果自从安装3个月，网络一直断断续续，有时甚至直接就断网。刚开始以为是自身问题，就找人换这个设备换那个设备，感觉搞不定了还找电信报修了几次，却一直没有改善，窝火的很。半个月前，我又换了一个人来调试，结果，被告知只有网络只有20兆至50兆之间，那股火一下憋不住爆发了，直接投诉过去，1个小时内，电信来了5个人，经他们的专业测试，也是说流量问题，然后问为什么会出现这个合约明明签500,你却给我50的情况，电信回复说是当初我们没有要求拨号还是什么，反正我不懂那些专业名词。后续就当场给我们调试为拨号方式，网速可达300兆，暂时可满足，电信人员才离去。可是在后续的几天，网速还是断断续续，再次投诉，得到解释说是外围机箱信号波动厉害，这几天会继续调试……，我此时的心里，除了那股火外，更多的是店大欺客。🥺

zxcvb5566

不打游戏移动也可以呀

Merida

@zxcvb5566 已经和电信签2年合同了，也交押金了，不好解除合约。

我的是达到低消承诺使用2年升级500兆，早上用360测试可以400兆，500兆这样。但到了晚上用360测试就只有200，300。
但是用电信网页测试就可以300，400这样。都不知道信那一个，有大神解答一下吗？
（解约要罚违约金的）

张浩然

以前，他们拿来宣传的是，理论上可以达到这个网速，但实际有很多因素影响。所以以实际参考为准

13620524715

跟你情况一摸一样，投诉无果

诸葛东方

回复 3楼（银牌） PID号:10392721 Merida 的帖子

　这样子还不解约啊，电信没有按合同约定提供服务，是ta约先的。

乡镇的电信表示签4M给300M

Merida

@诸葛东方 修，修，修，真的修不好，调试不好，再说。这个皮球请问你接不接，不接就付违约金。😭

诸葛东方

回复 9楼 PID号:10393505 Merida 的帖子

　修和调试都达不到合同约定的带宽速率，很明显就是对方违约先。