灵魂战车

　　起因：与朋友一起在旧桥雅居乐骑行到滨江公园大圆盘附近停车点，在那里我看到有十多台小黄车，其中松果美团各一半，所以就停在那里了，等到支付的时候才发现要收12元，其中包含2元骑行费，10元不在停车点的调度费，也没有手机提示我未在停车点内重新停车，小黄车也没有语音提示，而我朋友的却是2元，我的手机是苹果手机电信卡，同时开启了蓝牙，定位没问题。三点理由让我非常愤怒，第一：这么贵的调度费是否告知与我知情，霸王条款的多收10块钱，松果超出服务区也都只是多收5块钱，何况我没超出服务区更在停车点上，美团小黄车凭什么就认定我不在停车点上。第二点：公平性，我朋友的收2元，不用调度费在停车点，我一同骑行，却不一样，想想都心寒，好在没多扣我朋友的，不然双倍投诉。第三点：准备向客服反馈的时候电话持续忙线中，智能机器人根本解决不了问题，必须人工服务，电话持续打不通可想而知有用户多少需要投诉或者意见反馈，而且美团超出服务区的车辆调度费是30元，是松果的整整6倍

　　结果：明天继续向美团客服反馈，必须要给我退款，10块钱不多，吃了用了买了我开心，但是莫须有的收费不亚于明抢，如何心服口服，明天有结果了我会在贴里回复，能不能退款我都在帖子回复一下。

风矢子

没在停车点，还车时会跳出提示的，你是没注意吧，应该是选择了继续还车才会被扣10元调度费。

灵魂战车

@风矢子 超出服务区才会跳出来继续还车的字眼的吧，我记得直接就是叫我支付了，我骑小黄车也好多次了，这点谨慎还是有的，况且我朋友先还车，停在一样的位置，他都2元，我理应一样！帖子上面都写的很清楚，其中反馈出来的问题也清晰明了，美团既然要在英德扎根，收费得亲民，调度也应该根据调度难度来合理收费，不可能超出100米也是30，一千米也是30吧，当然你也许会说，人家就收费那么贵用不用拉到，要真那样我还真就不用了！

海之星

搞点创收，加快资本回收

hhb7758

松果还不是一个鸟样，上个星期我去中医院，门口公交站附近停着起码有五六十台小黄车，我停埋去放好，一样没有提示，扣费2元，到下午发条短信来说我停在马路上，扣费5元，还要禁用一个月，我去。

英德移动光宽带

有提醒非停车点的，但好像定位不准确，有时候要刷新数据，才可以停

英德移动光宽带

松果还不是一个鸟样，上个星期我去中医院，门口公交站附近停着起码有五六十台小黄车，我停埋去放好，一样没有提示，扣费2元，到下午发条短信来说我停在马路上，扣费5元，还要禁用一个月，我去。
原帖由 hhb7758 于 2020-7-16 09:12 发表

回复：不能停路边的，我也碰见过，确实是我们没有按照人家规则

18811845363

自己买一辆也不贵，想哪里停就哪里停

小黄车，我使用过一次松果，一次美团。

车的对比：的确是美团的好骑，稳定性和舒适性都比松果的舒服一些。

价格：小黄车当时从四小骑，到中医院附近停，收了我三元钱。美团的从月桂湖，绕了一个圈，再回来中医院附近的同一点地点，收我2块。同一个停车地方，松果在正常的服务区，美团却显示我已超出服务区范围，要收10元的调度费。

这个地方，仍是较旺的地区，一点都不偏僻，我也很安份地停在了电动车的停车区，但就是不在美团的服务范围。

对美团无爱了。下次，我会选择松果，而不会选择美团。

handsome

答应我，继续骑下去