沙沙

直入主题，在松果平台一开始就有许多优惠套餐供君选择，例：会员卡等。因松果由起初的两元涨到三元，出于自己也常用的实际情况，我买了年会员卡，如截图所示，2020年6月17号用29.9元购买了365天会员卡，用车减一元，尽享会员特权，还365天有效。从2020年6月17号用到2020年6月30日，这个交易确实得到保障，可2020年7月1日开始，这个会员减免不起作用了，松果客服回应“亲亲  您所在城市已经调整为押金模式了哈 ”那你们给的套餐是干嘛的？你们单方面变更模式，我们购买会员卡不起作用，那你这不是单方面违约吗？是不是该赔偿损失？然后对方来一句你购买会员卡后共用了27次，果果这边为您申请退还一半会员卡的费用 ，可以吗？我懵逼了，会员卡变次卡了？？？？年会员卡我才用了半个月不到（请注意是年卡，没用半年）只退还一半会员卡的费用。。。。我开始对松果失望了，也对它的诚信表示深深的质疑。沟通到后面虽然对方来一句“果果这边为您争取最大权限  为您申请退回20元”，但是也建立不起对它的那种信任以及使用的激情，从此再也不相信它了，也不会选择用它了。




Ps.我有尝试在12315公众号维权不接受二十元赔偿，但发现这种消费维权并不是那么容易的，因为连最基本的投诉单位名称都不知道

鼠标砸键盘

我的也和你们的情况一样，没诚信的松果，我以后还是骑美团或者其他的电单车了

JangKeunSuk

回复 11楼 PID号:9920765 ★哆哆★ 的帖子

　　 派你做代表去搞破坏

几米

你们不说，我还没发现这个情况，现在还收我3元，然后减去会员1元，收我2元

几米

回复 18楼 PID号:9920971 q335978107 的帖子

　　我也开了一年会员，但是减掉1元后，还是收我2元啊

1937626939

我还是走路吧，开不起开不起，押金模式？没钱。我只能走路了，哈哈哈哈

18811845363

你有这些证据可以去法院起诉他

q335978107

不对啊，之前起步价是3块钱，前两天开始起步价就改了2元，现在有会员的骑一次就一块钱，之前骑一次1.5呢

沙沙

@a86449231 我现在见到松果都不开了

沙沙

@raper21 不推荐松果，没诚信。