转角扑莉莉

个人直觉，是客人先说了难听的话，其实客人就算坐3张台问题也不大，应该是说了难听的话，间接侮辱了老板，老板气急直接爆粗。这社会有太多因为口角闹大的事，根本没有事因对错。

末末123456

就算客人有不对的地方，客人也有改，也没有像老板说的那么霸道，消费多少不重要，客人也没有强制要求把自己当上帝，但是骂客人去死，真的很过分，客人也没有爆粗。反正多行不义必自毙

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经营多年不代表不会有不足，也有从医20多年的医生卖假药啦，一家店的服务态度好不好，可以说就是看他怎么安抚不满的客人。

末末123456

也没有客人无端端和老板生气的，请各位注意一下

末末123456

反正我觉得老板骂人客人去死就不对，客人都没有骂人，客人也存在不对的地方，但是才三岁的小朋友想在沙发雅座坐着，又喜欢动很正常，而且那时候人也不多，如果老板觉得客人坐一个小椅子也碍着老板做生意，我只能说这个老板心胸有点小，人不多的情况以这个说辞为理由就可以辱骂客户，麻烦老板先反思一下你服务业的工作态度是否正确。
    客人有不对的地方，也听了老板你的劝说不坐在过道了，然后就坐到另一张二人小桌的椅子上没有阻碍过道了，楼上还有一桌沙发雅座，和一桌二人小桌是空的，但是老板你还不满意，也可以说你因为店小，望客人谅解，要学会委婉的劝说，而不是当客人不满时，你还火上浇油，大声和客人说话，给客人更加不好的体验，我可以说从事服务业，可以遇到各种各样客户，学会如何和客人沟通相处很重要。

vivii

哪个做生意的会赶客？不用看老板的微信了，就你这内容就知道那客人太霸道了…

Janus

这间店在哪经营有好几年，而且店内面积非常小的，楼主你个人片面之词怎能让人信服呢？真有你说的这么差有可能经营这么长时间吗？一大帮人进去就消费那几蚊10几蚊，还不管好自己小孩，还真要把自己当上帝？

末末123456

老板先怒斥客户，并且辱骂客户去死，麻烦老板先个人反思一下，客户已听老板的劝说，椅子复原，不阻碍过道，只是坐到一桌小凳子休息，准备走的了，老板却态度极度恶劣，不给客人坐，然后客人便起身走了，说了一下老板态度不不好，重点没有爆粗，客人首先感觉到不满，会说你的不好很正常吧，这也是给老板的指不足的地方。
      客人出去了本来也不想和这样态度的老板计较了，突然想到小朋友还没有出来，就去接小朋友下来，店里的一位女服员是有说对不起的，客人听了也不想计较了，准备出门可是却听到男老板再次的恶语相对，叫客人快点死开，实在令人心寒。客人都是女士，本来大家逛街累了，本以为这家店挺不错的，也常来，想来吃点东西休息一下准备回家。
       没想到老板的恶语相待碎了客户的信任与好感。

nihao126

片面之词

老板无事生非我是不相信，出来就餐管理好自己孩子与人于己短期长期都是必要的，你多搬凳给小孩子在饭店里活动，边吃饭边活动，这个。。。。。。。。