回复 10楼 PID号:9495782 兴怡天空店 的帖子
我们可以带领所有的同事必须具备服务意识,但是有时候不是平台的问题,第三方处理的感官不是和我们同步,我们也是挺被动的。
原帖由 用情最深的人 于 2019-4-30 15:30 发表
回复:亲·感觉你应该是该平台的某人····
想想··为什么你们的合作店家··或者··送货员那么多被投诉···为什么不怕投诉··就是怕因为合作店家不和你们合作··或者是送货员不帮你们打工···这才纵容包揽顾客投诉···
为什么美团`饿了吗那些送货的这么怕投诉··?甚至快递行业的快递员都怕····昨天听一个顾客说··这俩天老是被快递骚扰···一问··原来·快递丢件··价值80···然后快递想签收方先签收·然后自行赔付给签收方··就是怕卖家投诉丢件··快递员赔钱外加扣工资··这就是管理···
在小虫网看到类似对你们的投诉·不止一次···证明就是管理上严重有问题···