转角扑莉莉

个人直觉，是客人先说了难听的话，其实客人就算坐3张台问题也不大，应该是说了难听的话，间接侮辱了老板，老板气急直接爆粗。这社会有太多因为口角闹大的事，根本没有事因对错。

末末123456

不是消费多不多的问题，也不是他经营久不久的问题，想要发展好，态度很重要，我之前接触过芒记的老板，人家也是小生意做起来的，但是人家的态度是，喜欢搞优惠，让客户开心，不以收益为第一，钱多钱少不重要，重要大家开心。

说是片面之词的，我建议可以去那个店问一下老板给不给看监控，了解一下情况哈~经营多年不能代表什么，态度再好也有一天变质，也许是最近他们家生意不太好，才发生这些事情，别说什么客人就是上帝，就连最基本的互相尊重都不懂，还做什么人，客人没骂人，你们反而爆粗，难道人家花钱还有被你骂吗？有这样做人的吗？真的是搞笑，如果客人不是女的，而是男的，估计不会发生这样的事情了

末末123456

@转角扑莉莉 其实客人就是说了老板你的服务态度不好这句话，如果有侮辱成分，我觉得更多的提建议给老板需要改善服务态度，客人一直都没有说脏话，也是一在克制自己的情绪，尽量文明用语了，本来客人开开心心出来吃点东西本无什么恶意。老板骂人有第一次就会有第二次，只希望不要有客户被这个老板恶语相待了，希望老板可以改善一下服务态度。

一大帮人...据我了解客人七个人，又不是一人消费全部进去坐着，人家消费了，愿意做一桌可以，但人家分两桌坐就不允许了吗，如果那七个客人是互相不认识的，那老板应该就没意见了吧？好像那时候店里还有一桌客人的，我想那桌客人听到老板这样辱骂客人，也不会再去了吧。哪怕客人与老板发生矛盾是互相都有错的，但客人从始至终没有说过一句粗话，只是说了句，态度这么差，走了，老板就开始发飙，叫客人快点去死。那请问你们是不是愿意花五六十块还受这样老板的气？？

末末123456

如果和客人霸位吵闹，外带食物比，老板辱骂客户更严重

移情

服务行业要有服务行业的态度

昨天老板跟客人吵架，我也在那个店，具体什么事我不知道，我只说我看的哈，我看到老板一直叫客人 快点去死，死快点，然后客人扶住那个玻璃门等朋友出，老板就喊了句，别死扶住我的门，快点滚蛋。这个态度，我表示以后不会去帮衬了，我怕哪天老板心情不好，我去消费还要被骂

建议帮店家说话的人，去该店看一下监控录像

我基本不会相信正常做生意的会骂顾客，特别是开档口的！我们不偏袒任何一方，但从描述来看很片面，感觉是楼主本人自述