被遗忘的灵魂

以前试过我妈的手机号被某个移动人员偷偷开通了30元一个月的套餐，3个月后发现了，后面打电话投诉，移动把这90元以话费形式退回来。

q335978107

我的宽带也是这样，明明88块钱一个月，充了100还不够扣，不知道什么费用还有扣60多，充两百还有20块钱了，踏马的

yd刘记

@被遗忘的灵魂 :
节哀顺变吧！现在的移动话费套餐就是和到酒店摆酒席一样，你定了1800元一围台的酒席，你吃不完，酒店也是按1800元一台的餐费收钱，你不够菜吃要加菜，酒店也要另外加收你的加菜钱！
手机套餐就是这个坑人的原理！你每个月用不完套餐里的话费，它找按套餐的标准收钱，你超出了套餐里的话费限额，她一样加收你的话费，还要另外加收你的茶位费（比如是微信语音话费）！
总之，吃亏的永远是你！因为投诉无门！据传国家工信部自从在2019年后就已经无法奈何中国移动等啦！

秋先森

反正我已经对移动无语了，直接携号转网，现在用电信的。

小男人

只有引入外国通信企业，才有机会打破这些规则。

1860不是早就换成10086了吗？再打1860接通不了了。

打10080或010—12300、010—66014249，前面是移动监督电话，比10086好用，后面是工信部，直接反应问题，然后他会告诉你邮箱，你再用QQ邮箱或163邮箱发个邮件写明原因署名日期就可以了，这是我多年多次投诉的经验，不用跟10086浪费口水，直接工信部投诉，这是他们的顶头上司，无论投诉移动还是电信联通都管用，让移动赔钱，还要三倍

揾多几个类似你这样遭遇的一起去告移动，要它返还20倍话费。

jeanneaa

我之前家里的电视套餐也是，孩子按到了，自动扣费，都没有短信通知过我，然后我就打电话去投诉了