英德璇逸郡度假酒店招聘简章
前台主管(2人)
岗位职责:
1、掌握前厅营业的基本情况,客人到离人数、客房出租率、客房状况、订房情况等;
2、严格按照酒店规定对前厅问询、接待、行李、结账等环节的服务态度、服务方式、服务质量等业务方面进行督导;
3、如有客诉,第一时间协助解决问题。
任职要求:
同工作岗位工作经验2年以上,熟悉前厅各项业务标准化操作程序;具备较强的协调沟通能力和一定的培训能力。
员工福利:
年终奖、职工社保、意外保险、包吃包住、班车接送、业绩奖金、节日福利,享有法定假期和晋升空间。
企业地址:英红镇奥园大道(奥园商业街对面)
联系人:何小姐(18820567695)