酒店前台
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酒店前台(社保+餐补、节假加班补贴)
职位详情
1、招聘人数:3人,中、晚班(中班16:00-00:00、晚班00:00-次日08:00)
2、薪资福利:收入(综合月收入3300~3800元)、底薪+绩效+全勤。
3、工作内容:
①负责酒店系统订单处理、客房、维护客户关系、日常线上对接等,包含客户的预订、办理入住、续住、换房、退房、问询等服务,客户住店期的服务响应、客户线上线下意见与建议的收集与处理,随时改进完善服务。提醒顾客财产及人身安全管理、前台物资管理及酒店财产管理等
②负责巡视客房、安排客房及公区清洁等日常工作。
③负责记录及安排客房及公区各项设施维保等工作。
④负责配合执行店内活动的举办。
4、岗位要求:
①年龄25~40岁,高中及以上学历,形象外表良好。
②电脑办公软件,有较强的学习能力,工作细心,与人为善,沟通能力强、能吃苦耐劳,主动热情接待客户。
③有相关酒店、民宿管家及前台工作经验优先。