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岗位要求：


1、协调营运现场部各部门的工作，提高各部门工作效率和服务质量，力争最大限度为宾客提供优质、快捷的服务


2、完成上级下达的各项工作任务，同时指导、检查、监督营业部各部出色地完成工作任务


3、.向老板反映各项工作中所发现的问题及员工表现。


4、主持每班次管理人员的工作例会，听取汇报，布置工作，解决问题。


5、代表公司洽谈和单位的餐饮合作，迎送会员及VIP宾客，熟记贵宾姓名，安排布置好贵宾的接待工作。


6、巡查店内外各处情况，及时排除各种隐患，保证各项功能运行正常及宾客的安全。


7、处理宾客结账时的问题并解答询问，开兑发票等。


8、查指导所有员工的工作表现和工作程序，保证公司的规章制度和服务规范按标准得到执行，确保营业部服务接待工作的优质。


9、接待和处理宾客投诉，根据公司的标准及规定针对不同宾客的心理妥善地解决问题，将处理结果反馈给宾客，并纪录上报。


10、负责宾客资料的登记和整理工作，建立和保存宾客的资料档案。


上班地点：英城矮山坪一村


上班时间：9:30—14:30，16：30—21：30  提供工作餐，员工不定期旅游，优秀员工奖，带薪年假


薪资待遇：面议


联系人：曾生：18023741808（微信同步)