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本人目前在佛山工作，因想在家乡发展，想找份合适的工作，以下是本人的工作经历，有意向更多资料可加微信后详谈，工作经历真实，可接受背调~
个人工作经历：

美的电商客服-----2017.03-2017-10
1、2017年6月18日期间，入职3个月夺得美的官方旗舰店618当天销冠；

美的外派导师-----2017.10-2018.03
2、外派校企教导学生，负责处理团队成员无法解决，升级上来的问题处理，并夺得销售团队冠军；

美的智能机器人训练师-----2018.03-2019.12
3、搭建美的智能机器人话术组，编撰客服问题和话术，制定客服服务规范、流程和制度，极大提升人效；

美的小家电督导-----2019.12-2021.06
4、任职美的官方旗舰店小家电督导，负责统筹客服团队的日常管理、 排班、监督、指导、培训和评估，确保客服团队工作高效有序进行；

飞利浦电商主管-----2021.06-至今
5、任职于飞利浦集团，并从零开始搭建客服框架，负责人效及服务质量的提升，业绩考核分析，并落实客服 KPI  达成，同年GMV销售额达6.7亿，转化率32%。