baodunhu

客房文员：1名
岗位要求：
1.认真完成岗位及上级交办的各项工作，凡事有交代，件件有着落，事事有回应。

2.礼貌接听服务电话并作好记录，及时落实解决客人的合理需求。

3.随时与领班、前台核对房态，调整房态，保持房态正确。

4.与领班主管核实维修房维护情况，确保维修项目准确无误，调整维修封房时间或更改房态，及时更新。

5.做好客遗物品管理，须有进、出及处理记录。

6.完成客房各类数据报表的统计。

7.酒店系统电脑操作熟练，房态操作无误。

8.根据主管、领班工作安排计划，合理分派客房工作，并跟进完成进度。

9.接收到各部门、上级指示、信息，并及时、有效传达到部门员工。

岗位要求：

1.中专以上学历或同等文化程度，2年或以上度假村、酒店同岗位管理经验；

2.熟悉客房部门、岗位职责和工作程序；

3.具有强烈的事业心、责任心及高尚的职业道德；

4.熟悉电脑、办公软件操作。

有意者请带身份证和一张小一寸彩色近照亲往面试或将个人简历发至以下邮箱！

面试地址：英德市望埠镇宝墩大道湖山温泉度假村人力资源部。

面试时间：周一至周五09：00-16：30

联系电话：0763-3166992     15219521325

简历接收邮箱：1289059625@qq.com


联系人：邓小姐

提示：本帖最后由 baodunhu 于 2023-3-9 18:10 做过手脚，嘿嘿...