由于公司发展的需求,现扩充招聘售前客服以及售后客服岗位。
【公司介绍】
我们公司旗下的电商平台拥有十多家店铺。这些店铺并非外包,全部由公司自主运营,目前公司运营状况稳定。平台上的商品销量稳定且处于较高水平,主要在天猫、京东、拼多多等电商平台销售厨卫家居用品以及小五金产品。
【工作职责】
售前客服:主要负责天猫、京东、拼多多等线上店铺的客户咨询工作,及时解答客户询单时的疑问,积极跟进以促进客户下单。
售后客服:负责跟进客户购买产品后出现的各类问题,例如更改地址、处理质量问题、解决安装问题以及处理退货补发等事宜。
【工资待遇】
试用期薪资为 3000 元,转正后设有保底工资。工资于每月 15 号准时发放,工作稳定可靠。
【上班时间】
早班时间为 8:00 至 16:30,晚班时间为 16:00 至 00:00,实行半个月换班制(轮班工作,不可居家办公)。
【假期】
每月享有 4 天休息日,节假日根据公司安排放假。
【福利待遇】
公司为员工购买社保,提供工作餐,入职前期有专人进行培训。
【工作地点】
位于英州大道丽程酒店旁边,交通便捷,办公环境干净整洁。
【职位要求】
年龄在 22 至 35 岁之间,目前暂不招收实习生。
需熟练掌握电脑基础操作,电脑打字速度每分钟达 40 个汉字及以上。
具有较强的学习能力,耐心细致且富有责任心。
抗压能力出色,思维逻辑清晰,具备团队合作精神。
若有电商客服经验者,可适当放宽要求。
蔡女士18926638962(V同号)
2024-10-29 16:19 补充内容:
提示:本帖最后由 西方有个瓜 于 2024-10-29 16:19 做过手脚,嘿嘿...