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[招聘] 英德市电子商务产业园三楼
判断是否中介 同城招聘信息:(联系我请注明来自小虫网)
职位名称:电商售前售后客服 公司名称:英德市胜蓝网络科技有限公司
工作地点:英德市电子商务产业园三楼 月薪标准:3000-4999
学历要求:大专 工作类型:全职
性别要求:不限制 有效期:本信息 一月内 有效
联系电话:请登录网站后查看 联系人:曾女士

提示:刷信誉、网络兼职、加QQ或微信联系无工作地点的职位都是骗子!收取费用或押金都可能有欺诈嫌疑,请警惕!

电商售前售后客服招聘多个
职位详情
岗位职责
1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等平台客户在线咨询,解答客户的疑问,售前引导及帮助买家下单,售后处理客户收到货后的问题
2、能迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时、准确地处理跟进订单;
3、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;

任职要求:
1、熟练应用office办公软件,打字速度快,最低50字/分钟;
2、具备淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音、快手等各个电商平台客服经验者优先,能独立处理各平台在线咨询问题。
3、服务态度良好,具有较强的客服服务技巧及客诉处理能力,执行力强。心态积极,有很强的学习能力,脚踏实地,对自己有一定的工作有求和职业规划。
4、具有较强的抗压能力,有耐心,不急躁,要有责任心和上进心。
5、抗压和适应能力强,能配合电商特殊节日(例如双11)的加班安排;
6、售后岗位需具备良好的分析能力、辩解能力及处理能力,能圆滑处理各种问题;
7、中专以上学历;
8、接受两班制度,早晚班制(接受根据工作情况调/加班);



上班时间:8小时
早班:8:00—16:00
晚班:16:00—24:00
每周换班一次,月休4天,排班轮休
工资面议


公司福利:
1、公司提供专业的岗前培训、在职培训: 互联网
2、员工入职可享受生日福利和生日礼品或下午茶:
3、每年中国传统节假日公司将会发放节日礼品或礼金;
4、员工连续工作满一年可享工龄工资;
5、公司内部设有茶水间、冰箱、微波炉供员工使用;
6、公司拥有完善的薪酬体系及宽广的晋升空间

联系人:曾女士
联系电话:18666020968
公司地址:英德市英城富强东路北滨江路西凤凰城电子商务产业园综合楼三楼(胜蓝电商客服部)

欢迎有想法的有积极性的伙伴加入到胜蓝大家庭。
非常勿扰,浑水摸鱼的别来。
不限男女,接受实习生,可盖实习章。
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